行业概述：

随着城市化进程加速，经济发展水平日益提高，导致交通需求不断增大；人们出行乘车，不仅需要城市公交和长途客运等大众化的运输形式，也要求有方便，快捷，舒适的市内出租客运方式来适应快节奏的现代生活需求。出租车的数量和驾驶人员众多，经常发生乘客物品遗忘车内、司乘纠纷、出租车交通事故等事故，如何有效地进行车辆运营监管，在给乘客带来便捷舒适的同时，又能够保障司乘人员的安全，显得尤为重要。
 

痛点分析：

   驾乘安全

出租车司机大部分都是超长时间运营，很容易造成疲劳走神，多数的交通事故是由于驾驶员的疏忽大意及疲劳驾驶造成的，如何确保驾驶员和乘客的安全，有效预防事故发生的问题尤为重要。

   监管难

出租车营业属于社会公众型服务行业，其任何不良事故都会放大其社会的负面效应，针对庞大的出租车数量及驾驶员，如何进行有效的监管一直是一个问题，对于运营中的出租车，打击黑车无证驾驶员，给社会安全提供基础保障。

   车辆调度

有效的调度车辆，能合理地分配地区车辆资源分布，有效提升车辆载客率。

   运营数据

众多的车辆，每天有非常多的运营数据，载客次数、单次运营金额、单台车当日运营总额、所有车辆收入总额等，如何方便快捷地获知这些数据，有利于减少人工的操作时间，更快更直观地了解到所有车辆的运营状况。

   查证

对于交通事故，乘客物品遗落，乘客投诉等问题；如何做到有理可依，有据可循，能够回朔车辆历史轨迹和音视频数据。

  乘客满意度

出租车行业属服务业，服务业的竞争力在于服务的满意度，如何知道乘客对本次行程的满意程度关乎于服务及公司品牌形象的提升。

车载视频监控解决方案：

在出租车上安装4G无线监控主机，通过连接摄像头，出租车计价器，评价器等，通过4G无线网络传输数据到云平台，即可实现远程监管，调度，取证等功能，同时也可以扩展接出租LED广告屏，增加运营企业的创收；也可增加主动安全外设，进行司机的疲劳驾驶检测和预警，增加司机驾驶安全；监控主机将数据实时传输到云平台上形成各类业务报表，给出租运营企业管理和政府监管部门提供了丰富的数据支撑。

系统功能：

        实时视频位置监控：通过摄像头实时查看车内车外的状况，及当前车辆所在的位置。

        历史轨迹及影像查询：通过监控主机的硬盘或SD卡存储录像，平台上可查看历史录像及车辆的运营轨迹。

        远程指挥调度：通过监控主机连接的语音手麦，平台可直接与司机取得联系；同时支持集群对讲功能，有利于司机间的信息交流，提高载客率。

        主动安全护航：通过主机内置的主动安全算法，可对司机的驾驶状态进行实时监测，当司机出现疲劳或不当的驾驶操作时，自动提醒；同时可对道路车况进行预测，当可能出现危险时，提前预警。

        司机一键报警：监控主机可接一键报警按钮，当司机遇到危险时，触发按钮向平台发起求救。

        运营金额明细：监控主机获取计价器每次统计的金额上报到平台，形成报表，可按日期时段查看某台车的收入明细及总额统计。

        服务质量展示：监控主机外接服务评价器，在每次行程结束可让乘客对本次行程的服务进行评价，评价数据上传到平台后可获知服务整体满意度。

       司机身份识别：监控主机可通过摄像头进行人脸识别或者通过外接ID刷卡机，司机驾驶车辆时，车载主机会采集司机的身份上报平台，管理人员可通过对应的车辆查询出某个时段由哪个司机驾驶，及驾驶的时长。

       顶灯文字编辑：可远程编辑下发出租车顶灯广告及宣传标语，用于广告或者社会公益宣传。

       运营数据报表：平台丰富的报表功能，计价器数据明细表、车辆运行时间明细表、轨迹明细报表、驾驶里程统计报表，主动安全报警报表等。