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“网约车跳车”事件，车载监控可起大作用
发布时间：2021-06-23 阅读量：1386
杭州网约车跳车事件
前不久，杭州富阳发生了一起网约车跳车事件，引发了人们的广泛关注，网约车平台再次被推上风口浪尖。
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2021年6月12日16时22分43秒，富阳区分局接到首汽约车司机张某的报警，其接送的一名女乘客从车上跳下，16时22分46秒，又接到该女乘客高某的报警。此次事件发生的起因是，司机在接送该乘客时行驶路线偏航了两次，使女乘客心里感到恐慌，慌忙之下从车辆后排开门跳下，倒地受伤。事件一经发生，舆论都把矛头指向司机，根据高女士的描述，司机在她上车之后，问了许多私人问题，让高女士觉得受到了骚扰，之后手机软件两次提示偏航，高女士要求停车未果，不得已高女士只好跳车。
车载音视频监控的作用
然而6月21日，在富阳区网约车事件联合调查处置组通报调查结果中，事情却并非如此，在网约车内的录音中司机和乘客之间针对路线偏航只是进行了简短的交流和分歧，没有发生语言骚扰，没有发生明显争执，高女士也没有提出停车的要求，一切的谎言不攻自破。
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如果这次事件，没有平台录音，仅凭女乘客一面之词，网约车司机及平台只能是哑巴吃黄连有苦说不出，就如同上次的货拉拉事件，因此在出租车、网约车、网约货车，这类车辆中车载监控显得尤为重要。
网约车车载视频监控解决方案
思拓系统针对类似的车乘安全问题给出了具体的网约车车载视频监控解解决方案，M20是专为网约车和出租车等车辆设计的一款双摄像机一体化的车载视频监控设备，在前端摄像头录制路况信息的同时，后端摄像头还可以录制车内的情况。还可以根据车辆的具体需求扩充摄像头、计价器、评价器等，依托成熟的无线传输和定位系统，车辆数据可通过无线网络传输数据到云平台，可以实现远程监管，调度，取证等功能，平台多个画面调取，最多可同时调取16个车辆的监控画面。
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同时调取16辆车载监控画面
主机机身接有一键报警按钮，当发生危险时，可立即按下按钮向平台求救，平台可通过语音手麦直接与司机取得联系，同时手麦支持集群对讲功能，有利于司机间信息交互，避让拥堵路段。不仅如此主机内的主动安全算法，后摄像头可对司机的驾驶行为状态进行识别，若司机出现疲劳驾驶活不当驾驶操作时，自动提醒，前摄像头可对实时路况进行预测，对可能出现的危险进项提前预警。安装车载视频监控设备对公司车辆的集成化管理、应急情况处理、数据运营等方面都有很大的帮助。除了出现车次跳车事故类似的情况，交通事故、乘客物品遗落、乘客投诉等问题，都能做到有理有据，维护司机和公司的合法权益。
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